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성남아빠방 · 정보를 더 입력하거나 보내지 마세요
정보를 더 입력하거나 보내지 마세요
정보 노출, 먼저 차단하세요
성남아빠방
성남아빠방을 검색하거나 관련 안내를 확인하는 과정에서 신분증 사진, 카드 정보, 비밀번호, 인증번호를 전달했다면 추가 입력과 결제를 멈추고 계정과 결제 수단을 보호하세요. 노출이 의심되는 정보의 종류에 따라 비밀번호 변경, 카드사 확인, 공식 금융회사 채널 상담을 진행하고, 대화와 거래 기록은 원본 그대로 보관합니다.
KEEP THE RECORD
기록을 보존하세요
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
- 메신저·문자 대화와 상대 계정 정보: 삭제하거나 편집하지 말고 원본 화면과 내보내기 자료를 보관하세요.
- 결제·송금 내역: 날짜, 금액, 가맹점 또는 받는 곳, 승인·거래번호가 보이는 화면을 저장하세요.
- 입력·전달한 정보의 범위: 어떤 정보와 인증번호를 언제, 어떤 경로로 보냈는지 시간순으로 메모하세요.
- 링크·웹페이지·앱 기록: 주소, 접속 시각, 설치한 앱 이름과 권한 화면을 기록하고 파일이나 메시지를 임의로 수정하지 마세요.
- 금융회사 문의 기록: 공식 채널에 문의한 일시, 안내받은 조치, 접수번호가 있다면 함께 보관하세요.
WARNING SIGNS
먼저 확인할 신호
인증번호를 요구함
상담이나 확인을 이유로 문자·앱 인증번호, 비밀번호, 보안카드 정보를 요청하면 응답하지 마세요. 인증정보는 계정 접근이나 결제 승인에 악용될 수 있습니다.
신분증·카드 사진을 요청함
신분증 앞뒷면, 카드 전체 번호, 유효기간, 보안코드가 담긴 사진을 보내 달라는 요구는 주의하세요. 이미 보냈다면 해당 정보가 노출된 것으로 보고 금융회사에 확인하세요.
링크로 개인정보 입력을 유도함
문자나 메신저 링크에서 로그인 정보, 계좌 정보, 인증번호를 입력하라고 하면 페이지를 닫고 공식 앱이나 직접 입력한 공식 주소로 확인하세요.
원격 제어·앱 설치를 요구함
문제 해결이나 본인 확인을 이유로 원격 제어 앱, 출처가 불분명한 앱 설치를 요청하면 중단하세요. 설치했다면 네트워크 연결을 끊고 다른 안전한 기기에서 계정 보호 조치를 검토하세요.
ACTION PLAN
피해가 의심될 때
추가 노출과 결제를 멈추기
대화와 입력을 중단하고 송금·결제를 더 하지 마세요. 상대가 안내한 번호나 링크를 이용하지 말고, 카드사나 금융회사 공식 앱·카드 뒷면의 안내 등 확인 가능한 채널로 직접 문의하세요.
계정과 인증수단 보호하기
노출된 비밀번호를 안전한 기기에서 즉시 바꾸고, 같은 비밀번호를 쓴 다른 계정도 각각 다르게 변경하세요. 가능하면 다중 인증을 켜고 로그인 기기·세션을 확인해 모르는 기기를 로그아웃하세요.
카드·계좌 이용 상태 확인하기
승인 내역과 계좌 거래를 살펴보고 모르는 거래가 있으면 카드사 또는 금융회사 공식 채널에 즉시 알리세요. 카드 정보가 노출됐다면 카드 정지·재발급 등 가능한 조치를 상담하고, 본인 명의의 서비스 가입 여부도 확인하세요.
기기와 회복 절차 점검하기
수상한 앱을 설치했거나 원격 제어를 허용했다면 해당 기기에서 금융 앱에 접속하지 말고, 안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸세요. 통신사·이메일·금융 계정의 복구 수단과 연락처가 바뀌지 않았는지도 확인하세요.
QUESTIONS
자주 묻는 질문
성남아빠방 관련 연락에 인증번호를 이미 알려줬다면 어떻게 하나요?
추가 인증이나 결제를 멈추고, 해당 계정과 연결된 금융회사에 공식 채널로 즉시 연락해 거래와 계정 상태를 확인하세요. 비밀번호를 안전한 기기에서 변경하고 로그인 세션을 점검하세요. 거래가 발생했다면 시각과 승인 내역을 기록해 함께 전달하세요.
신분증이나 카드 사진을 보냈지만 아직 피해가 확인되지 않았습니다. 무엇을 해야 하나요?
피해가 확인될 때까지 기다리기보다 카드사·금융회사에 정보 노출 사실을 알리고 카드 이용 제한이나 재발급 등 선택 가능한 조치를 문의하세요. 본인 명의 계정과 거래 내역을 주기적으로 확인하고, 받은 연락과 전달 경위를 보관하세요.
대화나 결제 기록을 지워도 되나요?
삭제하지 말고 원본 상태로 보관하는 편이 좋습니다. 화면 캡처만으로 부족할 수 있으니 가능한 경우 대화 내보내기, 거래 상세 내역, 문의 기록도 함께 저장하세요. 이 안내는 일반 정보이며 개별 사례의 구제 결과를 보장하지 않습니다.